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【經(jīng)營篇】內(nèi)容為王 萬豪國際的營銷之路

上傳時間:2015-10-10
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  1.描述一個超越自身的故事:從自己的產(chǎn)品中脫離出來,不斷反思本行業(yè)真正需要的。
  2.不求更好,只求與眾不同:其實客戶們關(guān)注的,不是與那些只專注于做品牌宣傳的對手相比你究竟有什么優(yōu)勢。而最吃力不討好的,往往是在這場誰好誰不好的競爭中,占上風(fēng)的最后總是精疲力竭,卻又得不到消費者的注意力。真正能抓住消費者注意力的是你的與眾不同。
  3.給客戶一種長期體驗,而非短期活動:專注于現(xiàn)在的方向,隨著時間推移演變出不同的東西。
  近日,"社交網(wǎng)紅"萬豪國際又在YouTube上發(fā)布一部五集網(wǎng)絡(luò)動畫片,Hot Shoppe。這部動畫片突出了萬豪的歷史,同時也展現(xiàn)了萬豪五個核心價值觀——"以人為本、追求卓越、勇于變革、正直處事、服務(wù)世界"。萬豪國際的內(nèi)容工作室主筆了整個動畫片的創(chuàng)作,將簡單的動畫效果與音樂結(jié)合,將萬豪品牌歷史融入生活。每一集各描述了萬豪的核心價值觀。
  萬豪國際文化部的Debbie Harrison說:"20世紀60年代,Hot Shoppe原本是一周一期的漫畫書,而從前的漫畫書變成如今的YouTube視頻。我們在20世紀60時代就已經(jīng)在不斷創(chuàng)新。如今,我們將延續(xù)我們的創(chuàng)新傳統(tǒng),用全新、高互動性的方式與大家溝通。"
  萬豪國際內(nèi)容創(chuàng)作營銷副總裁說:"我們希望通過這部動畫片,用不一樣的方式突出客戶對我們而言的重要性。我們正在努力提供給客戶精彩的內(nèi)容體驗使他們的世界更美好。"
  1990年的時候,酒店大致只有八種接觸客戶的渠道——舉辦活動、發(fā)送郵件、發(fā)傳真、電視節(jié)目、收音機、電話、廣告牌、雜志和報紙。當(dāng)時,對于如何吸引客戶的注意力,酒店之間并不存在所謂的激烈競爭。但是今天就完全不一樣了。
  今天,營銷者要不斷證明自己比對手更好,因此就為了自己的利益不斷打擾客戶。往往失利的速度遠遠大于獲得客戶注意力的速度。因為根本出發(fā)點就錯了。單純宣傳的營銷內(nèi)容只會是在打擾客戶,而不是在給客戶們傳遞有價值的東西。
  實際上,消費者情愿花費30分鐘在不錯的內(nèi)容體驗上,也不愿意浪費30秒在沒有意義的宣傳上。仔細想想你到底是在打擾你的客戶還是在給他們提供一份不錯的內(nèi)容體驗。如果你是一個旅游愛好者,就總能騰出時間來談?wù)撘粓鲭y以置信的經(jīng)歷或一個新的旅游景點。萬豪在創(chuàng)建自己的內(nèi)容工作室時,就已經(jīng)明白了這個道理。他們專注于為觀眾創(chuàng)作30分鐘的完美體驗。
  還記的萬豪的微電影"French Kiss",影片并沒有告訴你巴黎萬豪酒店到底有多少房間,或者酒店距離埃菲爾鐵塔究竟有多遠。相反,影片呈現(xiàn)給大家的是發(fā)生在巴黎的一個浪漫愛情故事。萬豪的高招在于此,它先讓看視頻的人對巴黎產(chǎn)生興趣,進而對萬豪品牌產(chǎn)生興趣。
  來源:邁點網(wǎng)
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